百度高管解读财报：文心一言很快会大规模向更多用户部署

雷递网 雷建平 5月17日

百度集团股份有限公司（纳斯达克：BIDU及香港联交所：9888，简称：百度）昨日公布财报。财报显示，百度2023年第一季营收311亿，同比增长10%；归属百度的净利润（non-GAAP）达57.27亿，同比增48%。

百度智能云2023年第一季度营收为42亿元，同比增长8%，且在本季度实现盈利（non-GAAP）。

(资料图片)

随后，百度创始人、CEO李彦宏、CFO罗戎及负责百度智能云的执行副总裁沈抖、负责智能驾驶的执行副总裁李震宇参加电话会议。李彦宏在电话会议上透露，百度通过文心一言这样的AI框架和AI能力，可以抓住当前的机会。

“我们已经就文心一言进行了相关的监管审批，并且很快就会大规模地向更多的用户部署。一旦我们获得最终的审批，我们就会通过这样的能力让更多的用户受益。”

罗戎说，百度的目标是继续提高所有主要业务的利润率。与此同时，百度也将继续投资有前景的新领域，特别是文心一言和智能驾驶。“百度正蓄势待发，我们可以把握住生成式AI带来的巨大市场机会，在未来的季度，我们将坚定不移地在生成式AI领域继续投资。”

以下是百度电话会议核心内容：

李彦宏：大家好，欢迎大家参加我们的会议。这是百度2023年第一季度业绩会。可以说，在2023年，百度获得了非常不错的开端，在第一季度，我们的业绩可圈可点，产品从总体上来看表现良好，并且我们的产品一直在推动着整个公司的强劲增长。在同比增长方面，我们看到同比增长其实有加速，这样的加速使得我们的营业利润率有明显改善。

在在线营销业务方面，我们看到营业利润率就有不错的改善，在线营销业务营业利润率的改善产生了积极影响。从整个经济环境来看，春节过后中国经济有明显的改善，这对我们的业务来说是非常有益的。对于很多广告主来说，在春节之后需求是非常明显的，在某些垂直领域，比如旅行、医疗保健、在线服务、本地服务等等，广告的需求非常强劲。

我们一直通过百度App来为用户提供更好的体验。我想在相关用户体验指标上，我们都做得非常好，这也为我们带来更多在线营销收入机会。2023年第一季度与去年同期相比，我们的在线营销收入有了不错的提升。

在这一季度，AI云也实现了不错的盈利。如果以非GAAP来计算，我们的AI云业务确实实现了盈利。

从2022年第二季度起，我们将继续专注于构建可持续增长引擎，进一步审视总体的业务，看一下有哪些项目是低质量的，是不利于长期增长的，这些项目我们会精简掉。与此同时，像我们之前所说，我们一直在构建标准化的AI云解决方案，这样的标准化AI云解决方案可以用于不同的项目，可以帮助我们实现更高的效率，获得更好的财务结果。

在过去几个季度，我们这样标准化的AI云解决方案，已经实现了AI云利润的增长，我们看到AI云的利润能力是非常强的。在非GAAP上，我们看到AI云有不错的营业利润率，已经实现了盈利。

今天，我们看到有很多变革性的技术，最近生成式AI非常火，今天我想就此来谈一下我们的看法。我们希望在这一块进一步发力，通过生成式AI为产品和服务助力，为用户带来更好的体验，我想这里面蕴含着非常大的机会。AI云、智能驾驶、移动生态还有生成式AI，这些都可以整合起来。

具体到生成式AI，我们认为它可以为我们带来巨大的机会，可以以此作为新一代互联网的引入口，并且和智能手机等产品和应用结合起来。我们会充分地利用我们在此方面的技术积累，将我们的搜索变得更好，将我们各种产品和服务变得更好。对话和绘画经验，我们希望将生成式AI能力和这一切整合起来。我们已经实现了快速的早期部署。

在3月，我们已经实现了非常好的大语言模型，我们认为在此方面，我们的重大投资是成功的。在过去十年，我们一直在投资于AI，现在我们在此方面有非常强、非常扎实的底子，我们可以进一步从生成式AI中获得更大价值。应该说，随着这样的模型部署，我们也会搜集更多的数据，帮助我们做更好的自然语言处理，这对于我们进一步去优化大语言模型至关重要。

在百度，我们已经构建起一系列强大的AI能力，这里边有不同的层次，比如在底层有AI架构，再往上有云基础设施，还有深度学习框架，我们的深度学习框架叫做飞桨，我们还有大语言模型，以及不同的AI应用。

我想这一切都可以形成我们独特的优势，帮助我们在全过程降低成本，我们会有非常多的数据用于训练，训练之后模型会变得更加强大。我想，大量的数据是我们训练的基础，我们在此方面有非常强的优势，而我们的飞桨也是国内领先的深度学习框架，我们以一种整合的方式，将这一切放在一起，可以产生强大的能量，在不同的框架、不同的系统之间，我们都可以实现协同效应。

这里我可以简单举一些例子。比如训练和运行大语言模型，需要非常多的数据，也需要大量的计算资源。为了应对这样的挑战，我们使用我们专有的AI智能框架，并且去开发新的技术，在刚才提的几个层次上实现天衣无缝的整合，这有助于我们实现更好的性能、更高的吞吐量。我们改进了飞桨的兼容性。应该说，飞桨现在和大语言模型以及云基础架构有更好的兼容。

在此方面，我们真的是做得不错。从3月份我们推出文心一言以来，我们每秒的标准化查询增加了近10倍，这表明效率显著提高。

在此方面，我们希望进行更多的业务测试。我们的目标是，利用其能力来进一步重建或者说重构我们的产品和服务，让我们可以向消费者以及企业用户提供的产品和服务，都可以整合入我们的生成式AI能力。是的，不仅针对于消费者，也针对于企业用户，这样我们让这个行业发生革命性的变化，让生活和工作变得更美好。

我们在努力构建新的生态，而文心一言就可以在这样的生态中扮演非常重要的角色，帮助我们实现更多的用例，这是我们清晰的战略，我们希望在这块市场获得更多的份额，并且实现可持续的长期增长。随着越来越多的人使用文心一言，我们认为我们的产品会变得更好、更加强大，我们将收集大规模的人类真实反馈，并且以快速的方式迭代、优化模型。

与此同时，我们也会根据市场需求实时地进行调整，针对消费者、针对企业用户的需求，我们会深挖，看一下他们到底需要什么、生成式AI到底可以在哪些用例中为他们去拓展更多价值。而在云这一块，我们可以将云和人工智能进一步做加法，通过AI来强化我们的云，这让我们当前的产品和服务进一步变得更好用、更加强大、带来更多价值，更好地满足市场需求，并且帮助用户提高生产力和效率。

我们看到越来越多的行业、越来越多的企业，开始使用我们这样的产品，他们使用我们的开放平台，在我们的云上，来训练他们的模型，我们想建立这样的开放平台，让他们都可以基于自己的需求，去做自己的模型训练，我想这是基于我们底层能力的。我们刚才也讲了，在AI方面、云方面，我们有非常强的底层能力，因此我们有条件建设这样的开放平台，这对我们来说非常重要，也是一项重大的挑战。

与此同时，我还想讲的是，3月我们看到与此相关的销售线索增长超过400%，这是一项重大成就，我们相信AI云将继续增长。随着时间的推移，其市场份额将进一步提升。

其实在金融行业，我们就有非常好的例子，我们与国内一家著名的保险公司合作，帮助他们提高效率，他们的员工和客户都可以有更好的数字化体验。

为了实现这一点，我们将我们的AI能力，包括飞桨框架等等，部署在他们的私有云上，之后我们将为他们去定制化地做一些工具，提供一些技术，帮助他们去训练和改进他们自己的模型。他们有一些独特的数据，在他们的私有云上，通过我们提供的这些工具和技术，可以进行非常好的训练。随着时间的推移，他们的系统会越来越好用。

我们可以帮助财务顾问进行大量的数据分析和研究，帮助他们去收集不同的报告、不同的公共信息，我们相信这样的项目可以为他们的效率带来极大的提升，也可以帮助他们做更多创新。在中国金融服务领域、在软件行业等等不同的领域行业，我们都可以发挥更大的价值。我们与一些生产力软件开发商合作，希望进行早期的测试，将我们的AI能力整合到他们的应用中去。我们的目标是，将他们的软件变得更好用，将我们的AI能力最终带给用户，让用户从中受益。另外，我们与一些ERP公司合作，去探索ERP到底如何和我们的这些能力整合。

而在教育行业，我们也在考虑如何和在线教育公司合作。其实我们通过我们的模型，已经为一家领先的在线教育公司提供相应的支持，他们在我们的AI云上有自己的模型训练，我们正在为他们提供更多的增强。

我们观察到，在AI云这一行业中，我们面临的增长真的是非常强劲的，而对这样的能力、这样的服务需求，真的是非常强劲。特别是在新冠疫情退去的大环境下，我们通过文心一言这样的AI框架和AI能力，可以抓住当前的机会。其实这里我还可以说一个在线旅行公司的例子，他们可以通过文心一言来协助他们的客服团队，与用户更好地沟通，并且引导用户获得相关的信息。到目前为止，相关的反馈是非常积极的，用户也开始转变他们的支出，在云这块花的钱更多。

接下来转向企业，我们正在利用我们的产品，为企业带来更多的支持。在不同的行业中，我们都可以通过AI来赋能不同的企业，特别是传统行业的企业，使得他们能够拥抱数字化，实现数字化转型。

此外，百度文库还有在线文档共享平台，都是非常、非常重要的服务，我们可以提高用户的工作效率，使得他们更好地协作，这里面也可以整合自然语言处理，我们希望通过不同领域的划分，面向更多的消费者。比如将我们的文心一言整合到百度地图、百度贴吧等等等等，当然，小度也可以整合入文心一言。可以说，当前我们做了很多测试，而测试受到的反馈也是非常积极的，这让我们感到欢欣鼓舞。

而面向未来，我们希望文心一言这样的AI能力，可以让用户带来更好的体验，可以惠及更多的用户，在未来一段时间内，我们会进一步做相关部署，而AI聊天框将成为新时代用户寻求信息和内容的流量门户，我们应该继续获得更多的用户流量以及用户的心智份额。随着时间的推移，这也将为我们带来更多的变现机会。

我们与合作伙伴一起，基于文心一言来构建新的生态，在这个生态中，我们可以进一步去创新、推动增长。在监管方面，作为AI的领导者和AI伦理的倡导者，百度将继续推进负责任地使用AI，并且遵守相关的法规要求，任何新产品、新技术、新服务，都必须满足监管要求，之后才可以大规模部署。

我们已经就文心一言进行了相关的监管审批，并且很快就会大规模地向更多的用户部署。一旦我们获得最终的审批，我们就会通过这样的能力让更多的用户受益。

百度在中国运营搜索业务已经有二十多年，我们的经验丰富，我们熟悉中国文化和监管环境，我们相信我们这一切经验、这一切基础，都可以帮助我们更好地在新时代发展生成式AI技术。

4月初，国家互联网信息办公室发布一项新的法规草案，就是针对生成式AI的，其中明确了人工智能以及深度学习框架需要满足哪一些监管要求。我相信，监管机构是非常清楚技术发展的态势的，在生成式AI早期发展过程中，这样的监管是非常有必要的，我们可以让技术朝着有利的方向发展，惠及所有人。我们对早期的发展前景感到非常欣慰，我们将继续投资，让AI能力能够去创造更大价值，为所有利益相关方都创造更大价值。

接下来我们看一下2023年第一季度的经营亮点。在这一季度，AI云的收入同比增长8%，这是非常不错的进步，环比增长4%。我们很高兴地看到，按非GAAP计算，AI云其实有一定的盈利。我们一直在优化，希望能够实现长期的可持续增长，我们将努力把AI整合到更多的产品、服务和解决方案中去。我们之前也提到，要做标准化的应用，我想这样的标准化可以帮助我们在不同的行业，为更多的用户提供高效的服务。

其实在去年第二季度，我们已经做了面向AI云的低利润项目整理，我们希望将那些低利润项目砍掉，来实现更健康的业务组合、更好的成本结构。我们也会关注哪一些用例是最关键的，在这些用例上，我们会进一步去实现标准化，让我们的解决方案实现可复制。

在水务领域，去年我们就成功复制了AI解决方案，泉州水利公司之前有一些项目，直接可以复制到广州水务公司，这里面主要是针对水量预测和水压控制。

2023年第一季度，我们部署了非常多的标准化解决方案，刚才说的水务解决方案，也是用到了甘肃省林赵县自来水公司，这是非常好的例子，我们可以做更好的标准化，我们可以通过AI，来为传统行业的不同用户带来更大价值。面向未来，我们将继续扎实推进AI相关能力的开发和部署。

接下来我想谈一下智能驾驶。智能驾驶在2023年第一季度继续取得不错的进展。与去年同期相比，我们在开放道路上的测试有非常非常多的增长，而我们也看到，萝卜快跑在2023年第一季度提供的出行趟次达到了66万，同比有200%多的增长，环比增长也是非常明显的。萝卜快跑有非常显著的增长，同时，安全运营记录是非常非常好的，因此我们可以获得更多的许可，在中国各地进行更多测试。

3月17日，萝卜快跑获准在北京亦庄地区提供全无人驾驶叫车服务。

目前我们正在北京、武汉和重庆三个城市提供全无人共享出行服务。我们正在优先考虑在可以提供无人驾驶商业运营的地区扩大车队和采用乘客，提供收费服务。我们的努力正在产生良好的结果。去年8月，我们在武汉首次获得在公共道路上提供此类服务的许可，现在我们有135多辆无人驾驶汽车。萝卜快跑提供的付费乘车服务中，有三分之一以上是完全无人驾驶的。

面向未来，我们会进一步发挥我们的智能驾驶能力，将这样的能力带给更多的用户。我们坚信，自动驾驶服务的需求将持续增长，我们将进一步专注于技术和运营能力，提供更安全、更可靠的服务。对于公众来说，这样的服务是非常有价值的。

接下来转向移动生态。我很高兴地告诉大家，在线营销收入在2023年第一季度恢复了同比正增长。同时，也有运营利润的增加。这样的增长背后，有重要的驱动因素，其中之一就是中国经济复苏，以及总体的商业环境改善，这一切都是在中国放开新冠疫情相关管控之后发生的。我刚才也提到过，有很多垂直领域对广告的需求非常强，包括旅行、医疗保健、在线服务、本地服务等等。

我想广告主会进一步调整他们的广告预算，这些垂直领域，他们的需求非常强，他们就需要做更多的广告。我想在刚才说的垂直领域，广告需求应该已经回到新冠疫情前的水平，我们希望进一步去改善产品，进一步去做整合，比如短视频，就会进一步整合。我们通过短视频，可以去发挥更大的广告价值。

还有零售和电商这块，我们也看到有快速的增长，有更多的商家、更多的消费者在我们的平台上实现交易，而我们平台促成的GMV，在2023年第一季度同比增长高达55%，这展示出我们的平台在这些垂直领域中有持续的吸引力。特别是在电商领域，我们的用户和流量在2023年第一季度持续增长。

而百度App其月活在3月份同比增长4%，有更多的用户使用百度App进行移动搜索，移动搜索量稳步增长，这反映了用户对于百度搜索有非常强的依赖，用户将百度搜索作为其主要信息来源，对此也非常重视。

在2023年第一季度，我们继续专注于提升用户体验和用户满意度。在用户侧，百度App有非常好的特性，比如我们针对不同年龄层的用户，都会有相应的功能和特性，特别是针对年轻女性，我们做了相应的设计，希望他们在百度相应的页面上，特别是探索页面上，有更好的信息获取，有更好的体验，从而满足他们多样化的需求。

我们将继续进一步探索视频相关的功能和特性，在百度App上，我们会整合更多的视频，而AI和视频也是可以进一步实现协同效应，这一努力，将继续提高用户参与度，并拓展我们的用户群。在广告方面，我们也可以有更好的变现能力。

提到广告，我还想说一下，在去年我们推出AIGC能力以来，我们一直在和广告商一道，研究如何通过这样的能力来做更有效的广告。我们允许广告主来指定非常具体的广告需求。我们的生成式AI平台，可以提供自定义选项，让广告主来选择他们到底想如何投放广告。

有一家广告主使用我们的AIGC能力来创建广告，效果非常好，我们的AI也可以生成广告，而广告主他们自己也可以使用我们的AI工具，来创建更好的广告。通过AI，我们可以将广告最终的销售线索提高20%。

2023年第一季度，采用AIGC的广告主在我们的平台上的广告支出，实现了逐年的增加，并且环比也是增加的，这展示出我们的技术真的非常有价值。今年年初，我们开始使用AIGC能力，来帮助广告主在平台上回应用户询问，这真的是非常有效的沟通，效率非常高。例如，一位B2B广告商在使用我们的AIGC技术后，3月份的销售线索每月增长超过100%。

我们正在将服务扩展到越来越多的广告商，帮助他们更好地为客户服务，并推动业务成果的改善。这些努力提高了我们平台上广告商的投资回报率。展望未来，我们仍然致力于通过利用我们尖端的生成人工智能技术，帮助我们的广告商接触和转化他们的目标受众。

百度CFO罗戎：2023年第一季度，我们有效地发挥经营杠杆的作用，百度核心非GAAP经营利润率自去年同期的17%，及前一季节的21%，增长至23%，生成式AI带来AI新模式的变革。百度正蓄势待发，我们可以把握住生成式AI带来的巨大市场机会，在未来的季度，我们将坚定不移地在生成式AI领域继续投资。

2023年第一季度，百度总收入是311亿元，同比增幅10%。百度核心收入是230亿元，同比增幅8%。在线营销收入是166亿元，同比增幅6%，非在线营销收入是64亿元，同比增幅11%，

第一季度，百度智能云同比增长8%，达到42亿元人民币。IT收入83亿元，同比增长15%。收入成本为152亿元人民币，同比下降3%。百度核心的营收成本为94亿元人民币，同比下降4%。

营业费用为110亿元人民币，同比增长7%，主要是由于渠道支出和促销市场费用的增加。百度核心的运营费用为95亿元人民币，同比增长5%。百度核心管理费用为45亿元人民币，同比增长16%。行政和管理费用在本季度占百度核心收入的20%，而去年同期为18%。百度核心研发费用为50亿元人民币，同比下降3%。本季度，研发占百度核心收入的22%，低于去年同期的24%。营业收入为人民币50亿元。

百度核心的营业收入为41亿元人民币。百度核心的营业利润率为18%。非公认会计准则营业收入为64亿元人民币。非公认会计准则百度核心的营业收入为54亿元人民币，非公认会计原则百度核心的运营利润率为23%。其他净收入总额为26亿元人民币，主要包括长期投资的公允价值收益15亿元人民币。

去年第一季度，我们确认了30亿元的公允价值损失，其中很大一部分长期投资包括但不限于对公共和私营公司权益性证券以及私募股权基金的投资。

所得税费用在2023年第一季度是12亿元，同比增幅205%，主要是由于税前利润增加所至。归属百度的净利润是58亿元，每ADS稀释收益是15.92元，归属百度的核心净利润是55亿元，百度核心净利润率是24%，非GAAP下归属百度的净利润是57亿元，非GAAP下每ADS稀释收益是16.1元，非GAAP下归属百度核心的净利润是53亿元，百度核心非GAAP下净利润率是23%。

接下来我们看一下EBITDA情况。经调整EBITDA是81亿元，经调整EBITDA利润率是26%。百度核心经调整EBITDA是70亿元，百度核心经调整EBITDA利润率是30%。

截至2023年3月21日，我们的现金、现金等价物、受限制现金及短期投资总余额是1940亿元。现金、现金等价物、受限制现金及短期投资，如果不考虑爱奇艺则是1888亿元。自由现金流为45亿元人民币，不包括爱奇艺的自由现金流是35亿元人民币。截至2023年3月31日，百度核心约有3.6万名员工。在本季度的另一份报告中，爱奇艺产生了约10亿元的非公认会计准则营业收入和约10亿人民币的自由现金流。

提问：第一个问题是关于广告业务的。我们知道，当前该行业在复苏，逐月复苏的趋势是怎么样的？按照每个月来比较，是不是看到在逐渐好转？此外，在不同的垂直领域，你们看到有哪一些垂直领域风险比较大？对于这些垂直领域，你们的风险敞口有多大？广告主的需求在平台上有怎样的变化？面向全年，你们认为这块有怎样的增长率？

李彦宏：我们很高兴看到我们的在线营销业务取得了重大进展。第一季度，营收实现了惊人的回升，并恢复了较高的个位数增长。回想一下，去年，在线营销收入同比下降了四个季度。我认为第一季度是4%，第二季度是10%，第三季度是4%，第四季度是6%。现在我们正处于一个积极的领域，第二季度的势头进一步加强。

2023年第一季度，主要的增长是来自我们刚才提到的一些线下垂直领域。我刚才提到了哪些，包括医疗健康/保健、旅行等等。在新冠疫情后，人们需要更多的旅行，疫情三年真的闷坏了，现在人们需要出去旅行，甚至需要出去度假。我们看到在该垂直领域，在线营销的需求真的非常强，可以说该垂直领域是我们在线营销收入进一步增长的重要驱动因素。

百度核心的整体利润率变得更好了，我们持续关注于用户体验。

我们看到，用户在平台上，参与度逐渐提升，我们在平台上，流量有强劲增长。中国现在是重新开放了，没有任何管控措施，人们在线下花的时间更长，而百度App在3月实现了月活非常好的增长，这说明用户对于百度App有非常强的依赖，他们非常希望也非常喜欢使用百度App来获取信息和知识。

我们可以做一下广告相关的预测。我们认为，在未来，广告主会进一步认识到百度App以及百度搜索可以带来的非常棒的广告机会，我们相信我们处于有利地位，可以从中受益。

此外，我想提一下生成式AI。生成式AI可以带来重大的机会，可以帮助我们更好地做搜索，用户的访问途径及内容创建新途径等等，都可以通过生成式AI来做更好的整合，将这一切都整合入我们的App。我们预计，用户流量和参与度将会持续上升，从而进一步推动我们的总体健康增长，这对于我们的在线营销收入来说，也是利好因素。

我们刚才反复提到文心一言，文心一言可以整合到我们更多的产品和服务中去。

可以说我们最终是想将文心一言整合到我们所有的产品和服务中去，这当然会为我们带来更多的广告价值，让广告主他们的广告更有针对性，这也意味着我们的在线营销业务可以实现持续增长。

当前，基本面是非常不错的，我们认为在这样的基本面下，我们的在线营销收入是向好的。随着中国的GDP实现更好的增长，我们的在线营销也一定可以做得更好。

百度将继续投资文心一言和智能驾驶

提问：百度去年做了相应的降本增效措施，现在有没有看到去年大规模的成本降低之后，获得了哪些新的利用驱动因素？我们如何看待百度核心在未来的经营利润率？或者说面向未来，百度核心的经营利润率应该有怎样的趋势？

罗戎：我们去年确实采取了多项改善措施，来提升我们的运营效率，这非常重要。在过去四五个季度中，我们都在坚决地执行这样的改善措施。我们看到，这样的措施是行之有效的，我们不仅是关注成本利润，我们还关注我们的组织是否可以有非常高的运作效率，我们是否可以让组织实现长期的可持续增长。

我们可以看到，我们的非GAAP经营利润率有非常不错的表现。我们刚才也提到了，到现在是23%，自由现金流，比一年前也增长了200%以上，而这样的增长，说明我们之前采取的措施是行之有效的，这方面可以再具体分解一下。

首先是移动生态。我们希望移动生态这块有更加健康的增长，我们希望能够通过调整，促进这块的增长。另外，在AI以及AI云这块，我们刚才也讲到了，要砍一些利润非常低的项目，聚焦于我们的核心能力和优质项目。我们的标准化非常重要，我们希望将一个行业，或者说一些客户的解决方案，能够复制到其他客户的场景中去，这可以帮助我们提高效率、降低成本。对于我们来说，我们刚才讲的标准化的例子，真的是意义重大的里程碑。

展望未来，我们的目标是继续提高我们所有主要业务的利润率。与此同时，百度也将继续投资有前景的新领域，特别是文心一言和智能驾驶。

我们的战略投资实际上与我们的长期增长目标非常一致，这也反映了我们已经确定的两个重要潜在机会领域。通过专注于这些领域，我们的目标是获得更大的市场份额，并努力推动可持续增长，同时为股东带来更多价值。

就近期而言，我认为对新机会的增量投资也是相当可控的损益。总体而言，我们对纪律、执行和运营效率的关注，同时我们试图抓住长期增长机会，所有这些努力都导致了百度第一季度整体核心利润率的提高，这将在未来几个季度继续下去。

我们将审慎管理我们的损益，利用我们的核心业务改进，进一步推动可持续增长。

希望AI云的利润率有非常好的提升

提问：AI云收入有非常不错的增长，面向未来这块业务的收入，会有怎样的曲线，你们对于2023年剩下的时间会有怎样的预测？AI云是否会在2023年剩下的时间中带来增量收入？

另一个与云相关的问题是边际利润。随着你们在收入增长和利润率方面的改善，我们应该如何看待未来云计算的正常收入增长和利润率?

沈抖：从去年第二季度开始，我们就在做相应的努力。我们在好几个方面都有相应的举措，进一步去改善AI云。我们希望AI云的利润率可以有非常好的提升。

首先，我们坚定地砍掉了一些低质量的AI云项目和产品。另外，我们致力于新技术的开发，我们也想去寻找相应的合作伙伴来部署我们的AI云解决方案，并且努力地实现标准化，跨越不同的行业和不同的客户，来部署AI云解决方案。

我们不断地投资，将我们的AI云的底层能力进一步夯实，我们希望这可以提升我们的竞争力。顺便说一句，我们的AI云在2023年第一季度按非GAAP计算，其实是实现了盈利的。

在中国重新开放之后，我们终于可以与客户线下见面，来执行之前搁置的项目，并且提出我们的建议。我们相信，AI云收入会进一步加速。在未来几个季度，这样的趋势还将持续下去。

在AI云这一领域，我们可以进一步抓住更多的份额，实现更好的增长。从3月中旬以来，我们已经收到10万项测试请求，这些测试请求都是针对文心一言的，这些测试请求是来自企业用户的。从3月中旬以来，有非常多的企业用户来向我们发出测试文心一言的请求，总请求数超过了10万。我们希望与他们协作，来帮助他们改善他们的软件，比如财务软件、教育软件、在线旅行软件等等。

我们认为，生成式AI的趋势是势不可挡的，我们希望在这一方面上继续前进，抓住光明的未来。我们的用户非常渴望去探索生成式AI，并且用我们的文心一言来支撑他们的业务，即使当前我们还处于文心一言的早期阶段，他们都非常愿意去测试。他们相信，即使是早期阶段，我们也可以通过文心一言来提高他们的生产力，进而提升他们的竞争优势。

实际上，正如Robin提到的，一些客户已经选择在我们的云平台上开发他们自己的大型模型，我们需要利用4层AI架构的优势，正如Robin刚才的发言中提到的。

展望未来，我们的重点仍然是为现有的云业务实现健康和可持续的收入增长，同时我们努力提高利润率。与此同时，我们将利用大型语言模型的长期巨大市场机会。当然，我们也致力于文心一言的投资和价值创造。总的来说，我们相信，从长远来看，我们将继续在云收入方面超过同行。

希望降低文心一言的成本

提问：可不可以谈一下文心一言的增长曲线可能会是怎样的，变现机会有哪些？我们应该如何进一步理解文心一言？文心一言将如何重塑我们现有的业务模式？

李彦宏：文心一言是非常好的，我们刚才花了很多时间来谈文心一言，我们在此方面取得了巨大进展。3月份推出的，现在已经升级了4次。在某些场景下，我们可以将文心一言的成本降低90%。面向未来，我们将继续专注于文心一言的迭代和开发，我们有些竞争对手仍然专注于模型的训练，而我们已经迈向前方，我们希望进一步去降低文心一言的成本，这里我们讲的是影响成本。

我们希望显著降低文心一言的影响成本，从而让文心一言为更多人所用，从而让它发展得更好。我们相信，百度开发的AI框架是与众不同的，可以帮助我们尽快地去部署，并且在部署的过程中，甚至在之前的开发过程中，需要的工作量是非常低的，效率是非常高的。我们有非常扎实的基础，我们可以沿着当前的道路继续推进文心一言的使用和部署。

我们可以将文心一言整合到我们所有的产品和服务中去。可以说，我们能够去增强甚至重构我们现有的产品和服务组合，这将进一步夯实我们的领先位置，并帮助我们获得更多的市场份额。在云、在线营销方面、智能设备等方面，我们都可以通过文心一言进一步夯实市场地位，获得更多市场份额。

我们刚才提到，有那么多的企业客户现在想测试文心一言，即使文心一言还处于比较早期的阶段，他们也愿意通过这样的生成式AI能力，改善他们的业务模式，提高他们的生产力和效率，这证明生成式AI真的有非常大的力量，而大语言模型也是有巨大潜力的。

自推出以来，我们见证了越来越多的企业和实体使用文心一言，成千上万的企业和实体排队测试。

这是对百度人工智能能力的认可，尤其是我们强大的基础模型。为了帮助客户更好地使用文心一言，我们开发了工具和技术来支持使用客户独特数据的培训和精炼模型，这也促使了系统的持续改进。

随着时间的推移，用户对于生成式AI的需求将会越来越严苛，甚至说越来越挑剔，我们到时候也一定可以满足他们的需求。生成式AI和大语言模型，我们有非常强的能力，用户对此是非常清楚的。我们看到，越来越多的用户正在等待迁移到云上，就是我们的AI云。我们希望在AI云上，为用户提供更多的能力，这样也可以提高我们的竞争力。

3月份推出文心一言之后，我们实现了非常好的增长，通过AI来实现的销售线索，年同比增长是400%左右。

在未来，我们希望在云和AI这块，为更多人提供更多、更好的机会，而在线营销也会从中收益。我们之前提到过，我们会不断地升级文心一言，推出面向消费者的更流行的产品，我们会将文心一言整合到百度App中去，让文心一言在日常搜索中为用户带来更多价值，而百度大家庭中的其他App，也会整合入文心一言的能力。

我们收到的最初用户反馈非常有希望。在广泛实施后，我们将迅速获得用户流量和参与度，从而重塑中国互联网和移动行业的竞争格局。总之，ERNIE Bot的进展非常令人鼓舞。我们对未来感到兴奋。我们正在突破人工智能的界限，探索新的增长途径。

积极应对未来的完全无人驾驶运营

提问：刚才我们听到了萝卜快跑的更新。在2023年，你们对于萝卜快跑有怎样的战略？你们想如何推进萝卜快跑的部署？你们现在已经可以完全不要驾驶员，也不要安全员了，这样的业务模式在未来可以如何进一步推广，而这对于你们在这方面的收支平衡时间表会有怎样的影响？在今年，萝卜快跑可能会有哪些催化剂因素，或者是里程碑事件？

李震宇：到目前为止萝卜快跑仍然是全球最大的无人车出租服务商，在2023年第一季度，我们提供了66万次出行，这一数字还在持续增长。我们的目标是完全依赖无人驾驶技术或自动驾驶技术来运营车队，为公众提供更好的服务。我们始终牢记萝卜快跑实现收支平衡的目标，我们会建立可持续的商业模式，促进萝卜快跑的进一步发展。

为此，我们会进一步考虑如何降低运营成本，如何去改善运营效率。在成本这一侧，我们专注于降低人力成本，现在没有驾驶员，也没有安全员，这就是人力成本的极大降低。而在车辆的运营成本方面，我们做了分析，其实人力成本和硬件成本是最大的两块，我们也会进一步研究硬件，看一下硬件成本该如何降低。

刚才在发言的时候，Robin对此也有所提及，我们有更多的测试里程，也有更多的许可，这意味着萝卜快跑可以收集更多的数据。

在北京亦庄，我们已经获得了许可，在开放道路上去做更多的测试。而在开放道路上，为公众提供这样的没有驾驶员，也没有安全员的服务，是我们向前迈的一大步，可以说萝卜快跑当前的发展态势是非常积极、非常健康的。用户非常信任萝卜快跑，而政府和监管部门也非常信任萝卜快跑，要感谢用户、政府及监管部门。我们将继续研究，看一下萝卜快跑如何能够进一步健康地发展。

去年8月，我们在武汉开始提供全无人驾驶叫车服务。现在，我们仍在努力增加更多无人驾驶汽车，并扩大运营区域。正如Robin之前提到的，萝卜快跑在武汉提供的车辆中，超过三分之一是完全无人驾驶的出租车。我们认为这个数字在未来还会继续上升。我们将加强安全，并积极应对未来的完全无人驾驶运营。

对于硬件成本，我们相信在未来RT6和其他出租车新车型发布后，这一成本将继续下降。在运营效率方面，我们已经看到全国平均每日乘车量稳步增加。未来，我们将继续自动化我们的运营战略，以在机器人出租车方面取得长期成功。

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